ロゴマークをご依頼するにあたり、
お寄せいただくよくある質問を整理しました。
デザイン業界はクオリティ面・金銭面などについて不透明な点が多い業界といえます。
（クオリティの判断基準として参考になるロゴサンプルを掲載しておりますのでロゴサンプルページをご参照ください）
（料金が気になる方・プランが気になる方はコースと料金ページをご参照ください）
弊社では、そのような不安な思いを何とか払拭できないかと日々安心感向上に向け努力しております。
よくある質問では、実際にお問い合わせいただいた内容を中心に掲載しておりますので、『？』が蔓延る方は、是非ご覧ください。また、ここで解決できない場合は、『お問い合わせ』からお気軽に質問ください。
※営業日２４時間以内の回答を心がけております。
Q.デザインのクオリティは大丈夫？
＞弊社のデザイナーは、フリーデザイナーを含め１０名おります。いずれも 経歴・人格ともに優れた実務経験５年以上のデザイナーです。 それぞれ得意なジャンルが異なるため、お客様とのマッチングを考慮し、お客さまにとって最適なデザイナーが担当にするシステムにしております。 また、デザイナーだけでロゴマークを制作すると偏る恐れがあるため、現場監督役のディレクターと共同作業でデザインを進行するディレクター制を導入しております。
Q.こちらのイメージを汲み取って作成してくれますか？
＞上記のとおり、ディレクターとデザイナーがタッグを組んでデザインワークを行いますので、よく耳にする『デザイナーの独りよがりでデザインされてしまう。』
といったことはありませんのでご安心ください。
※今現在そのようなクレームを申し受けたことはございません。
インターネットを通じたコミュニケーションは、お客様のイメージを反映するのが大変困難でしたが、『ロゴマーク無料ご依頼フォーム』でお客様の考えを把握することができます。弊社から電話での打合せも行いますので、『ロゴマーク無料ご依頼フォーム』に書き表せないイメージやニュアンスも確認することができます。
Q.修正代はかからないって本当ですか？
＞はい。修正代は一切かかりません。お客さまが納得いくまで何度でも修正に対応いたします。
Q.こちらが良いと思わないデザインをゴリ押ししませんか？
＞お客さまのご要望にそって進行いたしますので、ご安心ください。
Q.「カッコイイ！」だけで、デザインされても困ります！
＞お客さまが入力した『ロゴマーク無料ご依頼フォーム』・電話でのお客様とのお打合わせに沿って最適なロゴデザインを行いますのでご安心ください。
Q.デザインが気に入らないので、キャンセルしたいけど、キャンセル料はかかる？
＞ご提案後の結果『不採用』の場合は、キャンセル料金は一切かかりませんのでご安心ください。
Q.デザイン業界の料金体系が不透明だから不安です。
＞料金表のとおりですので、お申し込みいただいたプラン以外の料金は一切かかりません。ご安心ください。
※このデザイン業界は、料金表を設定していないデザイン会社が多く存在するのが現状です。新しく受注した仕事の度に見積書を作成し、料金を決めている場合や予め「この仕事は○○円で請け負ってください」との指示がクライアント（広告代理店・メーカー等）からあることが多いためです。
Q.遠距離ですが対応していますか？
＞これまで日本全国のお客さまとお取引させていただいておりますが、トラブルは一件たりともございません。
Q.ロゴマーク納品時のファイル形式は？
＞イラストレータ形式、PDF、JPEG、ロゴマーク規定書が基本納品セットとなっております。また、お客さまのご要望で他のファイル形式が必要な場合は、可能な限り対応しておりますのでお問い合わせください。
Q.ロゴマーク以外にデザインの対応はできますか？
＞弊社は、企画・デザイン会社ですので、ロゴマークの作成以外にも「名刺・封筒・会社案内・パンフレット・リーフレット・雑誌広告・新聞広告・チラシ・ポスター・メニュー表・パッケージ・WEBなどにも対応しております。お気軽にお問い合わせください。
不安・不満・リスクは取り除けましたか？
素朴な疑問でも結構ですので『？』なことがありましたら
お気軽にお問い合わせください。
